די "דינסט" פון געפירט אַרויסווייַזן אינדוסטריע וועט זיין די קאַמפּעטיטיוו פונט פון די אינדוסטריע
מיר אָפט זאָגן אַז "זיכערהייַט איז קיין קליין ענין".אין פאַקט, פֿאַר די געפירט אַרויסווייַזן אינדוסטריע, דינסט איז אויך קיין קליין ענין.דער מדרגה פון דינסט רעפּראַזענץ די בילד פון אַ פאַרנעמונג און זאָל ניט זיין לייטאַנד.
די 21 יאָרהונדערט איז אַ תקופה פון נייַ עקאנאמיע, וואָס איז יסענשאַלי אַ דינסט עקאנאמיע.דער פּראָפּאָרציע פון מאַמאָשעסדיק פּראָדוקטן אין באַגעגעניש קאַנסומער באדערפענישן איז ביסלעכווייַז דיקליינינג, און די ווערט פון סערוויסעס איז שיין מער און מער וויכטיק.אַרייַן די תקופה פון דינסט נצחון, סערוויס אָריענטיד דערפאַרונג און כידעש סטראַטעגיע האָבן ווערן די יקערדיק סטראַטידזשיק ברירה פון מאָדערן ענטערפּריסעס.מער און מער געפירט אַרויסווייַזן ענטערפּריסעס זענען קלאָוזינג די פאַרמעסט האַרץ צו די סערוויס צענטער.פֿאַר בייַשפּיל, הענדלער טעכניקער סערטאַפאַקיישאַן טריינינג, געפירט אַרויסווייַזן ינזשעניר ACE סערטאַפאַקיישאַן, אאז"ו ו זענען אַלע דיזיינד צו פאַרבעסערן דינסט, און נאָך-פארקויפונג דינסט פיעסעס אַ ספּעציעל וויכטיק ראָלע אין דער גאנצער דינסט.
די ימערדזשאַנס פון "נאָך-פארקויפונג דינסט" איז דער באַשערט רעזולטאַט פון מאַרק פאַרמעסט.ווען די פּראָדוקטן פון ענטערפּריסעס אַנטוויקלען אין אַ זיכער מאָס, די מאַנופאַקטורינג טעכנאָלאָגיע איז כּמעט די זעלבע, וואָס איז אויך די הויפּט סיבה וואָס די פֿאַרקויף סטראַטעגיע ענדערונגען פון פּראָדוקטן צו באַדינונגס.דעריבער, אין דעם תקופה, ווי אַ געפירט ווייַז פאַרנעמונג, נייַע פּראָדוקטן קענען נישט האַלטן זיך מיט דעם גאַנג און סערוויסעס קענען נישט דערגרייכן צופֿרידנקייט, אַזוי עס קענען נאָר וואַרטן פֿאַר די אָנקומען פון טויט אין אַ קליין אָרט.
קעמפן די נאָך-סאַלעס דינסט שלאַכט און געווינען די "רגע פאַרמעסט"
פילע יקאַנאַמיס גלויבן אַז די פאַרמעסט פון פּראָדוקט פּרייַז און קוואַליטעט איז "דער ערשטער פאַרמעסט", און די פאַרמעסט פון נאָך-פארקויפונג דינסט איז "די רגע פאַרמעסט".עס איז אַ דיפּער, מער פאדערן און מער לאַנג-טערמין סטראַטידזשיק פאַרמעסט.עס איז מער וויכטיק ווי דער "ערשטער פאַרמעסט" און מער באַשטימענדיק.
קאַסטאַמערז זענען דער יסוד פון אַ פאַרנעמונג.אָן אַ פאַרפעסטיקט קונה באַזע, עס איז שווער צו שטיין אין די פאַרמעסט.גוט דינסט איז אַ עפעקטיוו וועג צו רעדוצירן קונה טשורן און געווינען מער נייַע קאַסטאַמערז.
יעדער קונה האט זיין אייגן געזעלשאַפטלעך קרייַז, אין וואָס ער איז ינפלואַנסט און יגזערץ השפּעה אויף אנדערע.אזוי אויך,געפירט אַרויסווייַזןענטערפּריסעס קענען נישט אַנטלויפן פון אַזאַ אַ "קרייַז ווירקונג".אונטער אַזאַ אַ "קרייַז ווירקונג", קאַסטאַמערז וואָס זענען צופֿרידן מיט די פּראָדוקט קוואַליטעט און נאָך-פארקויפונג דינסט וועט ניט בלויז ווערן ריפּיטיד קאַסטאַמערז, אָבער אויך ווערן פאַרנעמונג פּראָפּאַגאַנדיסץ און אַדווערטייזערז, דרייווינג אַ גרויס נומער פון קאַסטאַמערז צו קומען.דיסאַטאַספייד קאַסטאַמערז וועלן נישט בלויז האַלטן קומען, אָבער אויך מעלדונג זייער אומצופרידנקייט צו זייער קרובים און פרענדז, וואָס די פאַרנעמונג וועט פאַרלירן אַ גרויס נומער פון פּאָטענציעל קאַסטאַמערז.לויט צו עקספּערט פאָרשונג, קאַסטאַמערז וואָס באַזוכן ווידער קענען ברענגען 25% - 85% פון די פּראַפיץ פֿאַר די פאַרנעמונג קאַמפּערד מיט די וואס באַזוכן פֿאַר די ערשטער מאָל, און די פּרייַז פון געפֿינען אַ נייַ קונה איז זיבן מאל אַז פון מיינטיינינג אַן אַלט קונה.אין דערצו, עס איז מער שווער צו מעסטן די שעם אָנווער פון די פאַרנעמונג, די קלאַפּ צו די היגע אַטמאָספער פון די עמפּלוייז און די פּראַל אויף דער צוקונפֿט אַנטוויקלונג פון די פאַרנעמונג.
אין דערצו, נאָך-סאַלעס דינסט איז די קאַנטיניויישאַן פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג אין די נוצן פּראָצעס און אַ וויכטיק גאַראַנטירן צו פאַרשטיין די נוצן ווערט פון סכוירע.ווי אַ רימידיאַל מאָס פֿאַר די נוצן ווערט פון פּראָדוקטן, עס קענען עלימינירן וועריז פֿאַר קאָנסומערס.אין אַדישאַן, אין נאָך-סאַלעס דינסט, קאַסטאַמערז 'מיינונג און רעקווירעמענץ אויף פּראָדוקטן קענען זיין פאסטעכער צוריק צו די פאַרנעמונג אין צייט צו העכערן די פאַרנעמונג צו קאַנטיניואַסלי פֿאַרבעסערן פּראָדוקט קוואַליטעט און בעסער טרעפן די באדערפענישן פון קאַסטאַמערז.
אין דער תקופה פון קאַנאַל ווי דער מלך, נאָך-פארקויפונג דינסט זאָל נישט זיין לויז
קאַמפּערד מיט שנעל סעלינג פּראָדוקטן, געפֿירט אַרויסווייַזן פאַרשטעלן, ווי אַ ינזשעניעריע פּראָדוקט, ריקווייערז מער מי אין דינסט רעכט צו זיין נאַטור.
נאָך יאָרן פון העכערונג פוןגעפירט אַרויסווייַזן, די גאנצע אינדוסטריע איז אַ געמיש פון גוט און שלעכט.די קוואַליטעט פון פּראָדוקטן אויף די מאַרק איז אַניוואַן.וואָס קאַסטאַמערז מורא איז אַז דער פאַבריקאַנט קען נישט געפֿינען די פּראָדוקט נאָך עס האט אַ פּראָבלעם.ביז איצט, מער אָדער ווייניקער קאַסטאַמערז האָבן געליטן פון אַזאַ לאָססעס, און זיי האָבן אויך אויסגעדריקט זייער מיסטראַסט פון געפֿירט אַרויסווייַזן מאַניאַפאַקטשערערז.
אבער עס איז נישט שרעקלעך אויב די פּראָדוקט גייט פאַלש.וואָס איז שרעקלעך איז די שטעלונג צו דעם פּראָבלעם.אינעם קאנאל האבן אסאך קאסטומערס געזאגט, "פילע פאבריקאנטן האבן זייער גוט געזאגט ווען זיי זענען ערשט געקומען אהער, מיט א גאראנטיע פון עטליכע יאר וכו'. אבער נאכדעם וואס דער פראדוקט איז געווען א טעות, האבן זיי זיך נישט געקענט פארבינדן מיט אים.אונדזער ע אגענט ן זײנע ן געװע ן פאראנטװארטלעכ ע או ן ז ײ האב ן ניש ט געמאכ ט קײ ן סא ל געלט .ניט נאָר די סחורה אין די וואַרעהאָוסע האָט זיך נישט געוואַגט צו פאַרקויפן, נאָר זיי האָבן אויך געמוזט צאָלן אַ סך געלט פאַר די פאַרקויפטע סחורה”.
דערווייַל, מיט עטלעכע גרויס ליסטעד געפירט ווייַז ענטערפּריסעס, ווי געזונט ווי די אָריגינעל געפירט ווייַז קאַנאַל ענטערפּריסעס, זיי פאָקוס אויף די אויסלייג פון טשאַנאַלז.דיפּאַנינג דעם קאַנאַל איז ניט בלויז צו אַנטוויקלען מער קאַנאַל דילערז, אָבער אויך צו טאָן אַ גוט אַרבעט אין פּראָדוקט דינסט.אין די לעצטע צוויי יאָר, די וויכטיקייט פון דינסט איז ביסלעכווייַז ווערן אַ קאָנסענסוס פֿאַר דער אַנטוויקלונג פון הויפּט ענטערפּריסעס.עטלעכע ענטערפּריסעס האָבן אויך גענומען די פירן אין אַדינג צוגעלייגט ווערט צו זייער פּראָדוקטן דורך סערוויסעס.פֿאַר בייַשפּיל, טעכניש טריינינג, פאַרלייגן פון דינסט אַוטלעץ, אאז"ו ו, אָבער דאָס איז בלויז אַ פּראַקטיש שריט.צו פֿאַרבעסערן די דינסט מדרגה פון די פאַרנעמונג, עס איז נייטיק צו שאַפֿן זייַן אייגענע דינסט קולטור.
דעריבער, געפירט ווייַז ענטערפּריסעס מוזן פאַרלייגן קונה סענטערד האַרץ וואַלועס, פאָרעם און האָדעווען קונה סענטערד פֿירמע קולטור, און פירן זייער קונה סערוויס פּראַקטיסיז מיט קונה סערוויס קאַנסעפּס, מעטהאָדס און אָנפירן קאָודז, אַזוי צו דערגרייכן אַ פעסט פוטכאָולד אין פאַרנעמונג פאַרמעסט און דערגרייכן זייער פֿאַרקויף צילן
פּאָסטן צייט: דעצעמבער 10-2022